Schwierigkeitslevel Fortgeschrittene, Experten Verfügbare Sprachen Deutsch, Englisch Beschreibung Kennenlernen der Prozessketten innerhalb des Vertriebs im SAP S/4HANA-System, ergänzt durch Übungen. Zusätzlich Überblick über die Grundeinstellungen im Customizing. Zielgruppe Mitarbeiter des Projektteams, Berater, Organisatoren, Mitarbeiter der Fachabteilungen, insbesondere Verkauf, Versand, Fakturierung, Preisgestaltung Ihr Nutzen Die Teilnehmer lernen die Geschäftsprozesse in der Kundenauftragsabwicklung kennen sowie die wichtigsten Funktionen im SAP S/4HANA-System von der Vorverkaufsphase bis zur Fakturierung durchzuführen. Die Schnittstellen zu den weiteren relevanten Modulen werden mit dargestellt. Sie lernen die Bedienung beider Oberflächen kennen. Zusätzlich erhalten Sie Einblicke in komplexere Prozesse und in ausgewählte Funktionen des Customizings. Voraussetzungen Bedienung des S/4HANA-Systems Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse der Vertriebsabwicklung Inhalte: Organisationsstrukturen im Vertrieb Anlegen von Geschäftspartner- und Materialstammdaten Prozesskette Kundenauftragsabwicklung Vorverkaufsaktivitäten Auftragsbearbeitung Lieferabwicklung über das IM Fakturierung Preissteuerung im Vertrieb Reklamationsabwicklung Sonderfunktionen des Vertriebsprozess Kontrakte Besondere Geschäftsprozesse wie Back Order Processing Ausgewählte Funktionen des Customizings Standort Online, bei Ihnen vor Ort, Trainingszentrum der Wahl Dauer 8 Tage